2017-05-13から1日間の記事一覧

スペインの文化:お客様にはサービスよりストレスを

先日、お昼休み時間を使って、銀行に行ってきました。ドアを開けると長い列。スペインの銀行は一般的に、 cajaと呼ばれる支払い等を受け合ってくれる窓口と、 mesaと呼ばれる、口座開設、ローン、投資などの相談にのってくれる机を構えて座ってる人たちと、 …